오늘 애드센스 홈페이지에 접속했는데, 이상한 메시지가 보였습니다. "운영 중이신 사이트 중 하나 이상이 더 나은 광고 표준(Better Ads Standard)에 위배되는 광고 경험을 포함하는 것으로 확인되어 경고 상태가 되었습니다. Google Search Console의 광고 경험 보고서에서 수정이 필요한 광고 경험을 확인하시기 바랍니다"라는 내용이었습니다.
위 경고 메시지가 향후 광고 게제 제한으로 이어질까 두려웠는데요, 이번 포스팅에서는, 위 경고 메시지와 관련하여, 문제된 부분은 무엇인지 확인하는 방법 등에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
"하나 이상의 사이트가 더 나은 광고 표준 위반"
위 경고 메시지를 보니, 제가 운영하는 블로그에 무슨 문제가 있는지 걱정이 되기 시작하였습니다. 그래서 위 메시지에 있는 "자세히 알아보기"를 선택하여 구체적으로 어떤 부분이 문제가 있는지 확인해보려고 하였지요. 구글 애드센스에서는, "하나 이상의 사이트가 더 나은 광고 표준(Better Ads Standard) 위반"과 관련하여, 다음과 같이 구체적으로 설명해주고 있습니다.
이에 따르면, Google Search Console의 광고 경험 보고서를 통해, 방문자를 괴롭히거나 오도할 수 있는 광고 경험에 대한 동영상을 확인할 수 있다고 안내되어 있습니다. 즉, 광고 표준을 위반한 광고 사례를 동영상으로 볼 수 있다는 의미입니다. 그리고 '참고' 부분을 보면, 무서운 내용이 나와있습니다.
"사이트가 30일 이상 '실패'상태인 경우 Chrome이 사이트의 광고를 필터링합니다. 데스크톱 및 모바일 리뷰는 개별적으로 관리됩니다. 예를 들어 모바일 광고 경험(데스크톱 광고 경험 제외)에 대해 사이트의 상태가 '실패'로 표시되고 30일 내에 문제를 해결하지 않으면 모바일에서 Chrome 광고가 필터링됩니다(그러나 데스크톱 장치는 제외됩니다)." 즉, 30일 내에 문제가 해결되지 않으면, Chrome에서 문제된 부분에 대한 광고가 송출되지 않는다는 의미로 보입니다.
"광고 경험 보고서를 통해 문제된 부분을 확인하자"
그렇다면, 광고 경험 보고서를 확인해야 겠지요? 이는 다음 사이트에서 확인할 수 있습니다.
https://www.google.com/webmasters/tools/ad-experience-unverified?hl=ko
Google Search Console
하나의 계정으로 모든 Google 서비스를 로그인하여 Google Search Console로 이동
accounts.google.com
다음과 같이, "데스크톱" 부분과 "모바일" 부분을 선택하면, 광고 환경 보고서를 볼 수 있습니다. 먼저, "데스크톱" 부분을 선택해 보겠습니다. "확인된 속성 선택"을 누른 뒤 사이트를 선택하면, 보고서 내용이 나타납니다. 데스크톱 관련 광고 상태는 문제가 없는 것으로 보이네요!
그런데 모바일 부분은 문제가 있다고 나오네요. 해당 설명 부분을 살펴보면, "팝업 광고는 로드된 메인 페이지 위에 표시되며 콘텐츠를 볼 수 없도록 차단합니다. 초기화면 광고는 페이지 콘텐츠가 로드되기 전에 표시되며, 전체화면 광고에서 화면 일부를 가리는 광고까지 크기가 다양합니다. 또한 사용자가 주요 콘텐츠를 사용하지 못하도록 방해합니다. 팝업 광고와 초기화면 광고는 화면의 어느 면과도 같은 높이에 위치하도록 고정되지 않습니다."라고 나타나 있는데, 핵심은, '광고가 방문자를 (콘텐츠를 볼 수 없도록) 괴롭히거나 (의도치 않게 광고를 선택하게끔) 오도한다'는 내용입니다.
"발견된 URL 예시 2개 보기"를 선택하면, 광고 표준을 위반한 블로그 사이트와 위반된 광고 경험(또는 사례)을 동영상으로 볼 수 있습니다. 해당 동영상을 보면, 구글에서 문제로 지적하고 있는 광고가 어떤 종류의 것인지 감이 옵니다. 그리고 '더 나은 광고 표준'이 무분별한 광고 배치 등을 억제한다는 점을 실감할 수 있습니다.
다행히, 제가 운영하고 있는 블로그가 문제된 사안은 아니었습니다. 그러나 한 가지 특이한 사실을 유추할 수 있네요. 티스토리 블로그의 경우, 특정 한 두개의 블로그가 광고 표준을 위반하면, 모든 티스토리 블로그에 동일한 경고를 주는 부분이 그것입니다. 2019년경에도 동일한 사례가 있었던 것으로 알고 있는데, 빠른 시일 내에 문제된 부분이 시정되어, 티스토리 블로거들이 피해를 보지 않기를 바래봅니다.
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